El COACHING como Fundamento de los mejores líderes organizacionales
Por Carlos Eduardo Sarmiento Ladino*
Master Coach and LMI/ ICC/ Lifeforming
Todos los seres humanos en algún momento de nuestras vidas hemos tenido un Coach sin darnos cuenta. Pensemos en algún profesor de nuestra infancia, un docente de la universidad o alguien con quien practicamos un deporte y que creyó en nosotros aun más que nosotros mismos y nos reto a alcanzar un alto nivel de excelencia o a creer que nosotros podíamos alcanzar el éxito.
También algún coach pudo ser algún jefe, alguien que le recomendó un libro o un autor como Paul J Meyer, o Jhon C Maxwell quien se conectó con su potencial oculto y le ayudó a liberarlo, y hoy sus resultados se deben en buena parte a ese proceso de Coaching que usted vivió sin saberlo.
No importa cuántos años hayan pasado. Hoy usted recordará y estará agradecido con ese coach. Por eso si le preguntan que tiene que ver el Coaching con el buen desempeño y el liderazgo, la respuesta es sencilla: TODO QUE VER.
Impulso organizacional
Cuando piense en el mejor equipo de futbol del mundo o la mejor entidad educativa o cuando se pregunte que tienen empresas como Google, Facebook, Coca Cola, General Electric o Microsoft para llegar a donde están, es claro que no bastó con las buenas ideas o gestiones del líder, se necesitó de un COACH EXTRAORDINARIO, alguien capaz de ver lo que los demás no ven, alguien capaz de creer en quien pareciera que no tiene nada que ver.
Por eso es que un coach efectivo es tan importante. Los coaches le ayudan a hacer introspecciones sobre su vida o su empresa, le inspiran a creer, le motivan a seguir adelante, lo confrontan y le retan a enfocarse en lo realmente importante y significativo para su vida o empresa.
El Coaching en esencia es el puente o el conector entre el potencial y el desempeño, entre los sueños y la realidad
El valor del COACHING:
En estos tiempos modernos tan maravillosos, acelerados y globalizados, la gran mayoría de lideres, CEOS o gerentes de compañías reconocen que son mas exitosos a partir de que contaron con un Coach personal o ejecutivo y luego reconocen que su empresa es mucho mejor y su clima laboral mas agradable, a partir de que ellos mismos comenzaron a moverse como Coach para su gente.
Con el Coaching las personas pueden crecer y mejorar en áreas como:
| Profesionalmente | Personalmente |
|---|---|
| Cultura de trabajo en equipo | Gestion del tiempo |
| Mayor productividad | Familia |
| Planeación estratégica | Visión de futuro |
| Comunicación productiva | Espiritualidad |
| Rentabilidad | Salud |
| Servicio al Cliente | Relaciones |
| Enfoque | Familia |
| Desarrollo del Liderazgo | Propósito |
Que hace que un Coach sea excelente:
Las estadísticas mas recientes indican que ha habido una proliferación de nuevos coach en todo el mundo, y que estamos aproximándonos a los 17.000 coaches empresariales, lo cual indica que la oferta es bastante grande.
Aunque cualquier persona con el deseo y la capacidad económica podría vincularse con una escuela de Coaching y certificarse como coach, eso no garantiza que vaya a estar a la altura de las exigentes y variables condiciones empresariales actuales.
Financieramente la inversión en un Coach no es económica, por lo mismo la inversión en Coaching por parte de las empresas debe ser bien estudiada, y ahí es donde el ROI (el retorno de la inversión) se convierte en algo muy significativo a la hora de tomar la decisión.
¿Cómo determinar y evaluar a cual coach contratar?
Basado en la experiencia puedo decir que existen 6 elementos fundamentales a tener en cuenta a la hora de escoger a cual coach contratar:
1. Vocación de Servicio: el coach debe ser una persona apasionada por las personas, y con un deseo de servir por vocación por encima de su deseo de ganar dinero o cobrar lo que cree merecer por su experiencia.
2. Es un Líder que SIRVE:
S...e concentra en el futuro
I...nvolucra y Desarrolla a otros
R...einventa continuamente
V...alora resultados y Relaciones
E...s ejemplo de los valores
3. Debe estar certificado o haber pasado por un proceso serio de transformación con alguna escuela reconocida de Coaching.
4. Mejoramiento Continuo:
Es una persona apasionada por el desarrollo personal, una persona que crece todos los días, es un buen lector y tiene un plan de desarrollo permanente para su propia vida.
5. Debe tener un Sistema de Trabajo Comprobado:
Los coach mas exitosos y profesionales no improvisan y no son solo emociones y palabras, debe existir un proceso sistemático comprobado que garantice y permita al cliente evaluar que si hay resultados y que va a funcionar, porque ya ha funcionado con otros.
6. Garantiza RESULTADOS y ROI:
Que un coach sea bueno y que en el mundo de las empresas signifique una buena inversión es fundamental, por eso los mejores coach del mundo garantizan Resultados y pueden hablar de un ROI o retorno de la inversión como resultado de su proceso.
Los CEOs, gerentes o líderes son personas muy importantes y ocupadas que no les interesa mucho a la hora de la verdad socializar o pasar tiempo en un salón de conferencias con otros teniendo dinámicas o juegos para conocerse. Ellos buscan resultados y productividad, y en cualquier lugar del mundo son 4 las cosas que harían feliz a cualquier gerente o dueño de empresa:
a. Bajar los costos de Operación
b. Aumentar los niveles de rentabilidad y ganancias
c. Aumentar el desempeño de su gente
d. Posicionar la marca y estar creciendo y mejorando continuamente
No hay duda de que los Resultados y la excelencia en el coach no se puede improvisar. La invitación es una sola, si usted es un empresario, escoja bien a la hora de contratar un proceso de Coaching y si usted es un coach, no se limite a pasarse por un proceso de certificación debemos asumir con profesionalismo, valentía y coraje esta enorme responsabilidad.
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