Coaching para la toma de decisiones
Rotación del personal, gerencia por crisis, falta de compromiso de quienes conforman la organización, pérdidas financieras e incluso riesgo reputacional, son algunas de las consecuencias que a nivel laboral acarrea una toma de decisiones inadecuada. Y ni que decir en el ámbito personal donde se presentan síntomas como desmotivación, frustración, separaciones, pérdidas emocionales, bancarrotas, entre otros. ¿Cómo cimentar de forma adecuada cada decisión?
Primero veamos cuáles son los errores más comunes en los procesos de toma de decisiones.
A partir de investigar qué han dicho sobre este punto otros colegas, psicólogos y diferentes profesionales, y con base en mi propia experiencia en procesos de coaching personales y con equipos, elaboré una lista del Top 10 de estos errores:
1. Decidofobia, descubierto desde 1973: miedo a elegir y a renunciar, porque cuando hay una elección de forma inmediata hay una renuncia
2. Falta de claridad en los objetivos y metas. Si no se tiene claro donde ir, cualquier camino podría servir.
3. No tener clara una escala de valores
4. Dejarse llevar por las presiones de tiempo
5. Quedarse en los planes y no actuar acorde a ellos y de forma oportuna
6. No tomar en cuenta el impacto de la decisión en quienes están alrededor
7. Buscar resolver los síntomas y no las causas
8. No determinar las creencias y paradigmas que han marcado sus decisiones a lo largo de la vida
9. Fallar en la forma de comunicar la decisión a quienes están involucrados en ella
10. No detectar conexiones o patrones con otras situaciones existentes
Es claro, que una acertada toma de decisiones le permite a las organizaciones ser más eficientes y comprometer a quienes forman parte de ellas en la consecución de sus objetivos, y a nivel personal otorga más control de la vida de las personas y las alejan de las frustraciones que con mucha seguridad harán que tome posteriormente otra mala decisión, porque como dijo Harry Truman: “toda mala decisión que tomo va seguida de otra mala decisión”.
Pasos
Una vez identificados los errores que estamos cometiendo a la hora de tomar nuestras decisiones o fijar nuestras metas, es fundamental tomar la determinación de hacer un alto y replantear esos aspectos, partiendo de la base que si bien pudimos no haber elegido estar en determinada situación, como puede ser una creencia implantada desde pequeños, si tenemos el poder de elegir la salida a ella, hacer un quiebre y decir “basta”.
En este punto, el coaching plantea preguntas como ¿Cuánto impacta en tu vida, en tu tarea, en tu entorno? ¿Es un problema mío? ¿Qué no he hecho? ¿A qué estoy dispuesto a renunciar a la hora de tomar la determinación? ¿Tengo absoluta claridad de lo que quiero lograr?
Todos tenemos amigos que quieren y necesitan avanzar pero no saben cómo, e incluso lo hemos vivido en algún momento de nuestras propias vidas, y nos estancamos en las mismas consideraciones de “yo sé que debo hacer algo pero no se qué”, “estoy cansado(a) de la situación que estoy viviendo pero ¿qué hago?”.
¿Cómo sería una empresa en la que sus miembros aportan eficientemente a la toma de decisiones de las mismas, de una forma ordenada, clara y coherente? Solo resultados poderosos le esperan.
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